Sudah hampir 2 tahun sejak kepemimpinan Badan Narkotika Nasional (BNN) Kota Binjai di pimpin oleh AKBP Safwan Khayat, penggunaan Call Center BNNK Binjai, aktif dan sudah bisa di pergunakan.
Call Center dengan nomor 082366666500, menurut Safwan Khayat, bukan di peruntukkan untuk Telpon, melainkan hanya bisa di pergunakan untuk Short Message Service (SMS) saja.
Hal tersebut di katakan AKBP Safwan Khayat, Senin (4/12/17) di ruangan kantornya, jalan Gatot Subroto, Kecamatan Binjai Barat.
"Call Center BNNK Binjai dengan nomor 082366666500, memang di peruntukkan untuk SMS, setelah itu, petugas yang menghubungi melalui telpon," tegasnya.
Selain itu, sambung Safwan Khayat, Call Center yang sudah di pasang hampir 2 tahun, selama ini banyak mengungkap kasus yang di ungkap melalui SMS.
"Setelah kita menerima SMS, lalu kita hubungi melalui telpon. Setelah itu, kami turun untuk mencek ke lapangan dan memastikan kebenarannya dengan cara ke lokasi," tegas Safwan Khayat.
Sebelumnya, Duta Anti Narkoba asal Kota Binjai, Irwansyah alias Wak Ong, mendatangi kantor BNNK Binjai, dan menyampaikan adanya aduan dari masyarakat tentang call center BNNK Binjai.
Menurut Wak Ong, beberapa warga datang menemuinya dan kecewa karena call center milik BNNK Binjai, tidak bisa dihubungi.
"Warga dari Tandem dan di sekitar tempat saya datang Kerumah dan bertanya, mengapa call center BNNK Binjai tidak bisa di hubungi. Karena itulah saya menanyakannya hal itu kepada Bapak Safwan," tegas Wak Ong.
Ternyata, nomor call center milik BNN Binjai hanya bisa menerima SMS. Jadi diharapkan agar warga dapat memahami dan tidak berfikiran negatif terhadap BNN Binjai.